Работа председателя в
многоквартирном доме требует знаний из разных областей — юриспруденции,
бухгалтерии, психологии, делопроизводства и многих других.
Но при этом закон никоим образом не регламентирует, кто может стоять у
руля и каким требованиям он должен соответствовать. Тем временем ряд
учебных центров и союзов по всей стране обучают людей, как правильно
руководить товариществом, пишет ”МК-Эстония”. Насколько эта специальность популярна и сколько нужно выложить денег, чтобы ее получить?
Быть председателем, да и вообще членом правления квартирного
товарищества — дело нелегкое. На собрания людей не вытащить, а если
вытащить, так начинается ругань. Руководителя товарищества постоянно
обвиняют в воровстве, заваливают жалобами и заявлениями, ему приходится
решать кучу вопросов одновременно и по многу раз рассказывать жителям КТ
о нюансах в законах. И все это — зачастую за весьма и весьма скромное
вознаграждение.
Тем не менее, сотни людей по всей стране ежегодно получают эту
профессию и идут работать. Что же нужно знать, чтобы правильно
руководить товариществом?
Тонкости терминологии
Представитель
Эстонского союза квартирных товариществ Раймо Йыгева отмечает, что есть
как однодневные курсы, так и базовое обучение.
”Однодневные
обычно стоят около 30 евро, и там преподаватели акцентируют внимание
учеников на какой-то одной сфере, рассказывая все нюансы. Есть и базовый
курс, стоит 140 евро. Предлагаем мы и обучение в интернете — за 90
евро. Это удобно, не надо никуда ходить. Самые дорогие курсы у нас
длятся 3 месяца и стоят 225 евро, по окончании учебы человек получает
удостоверение”, — говорит Раймо Йыгева.
При этом важно не путать курсы для управляющих и курсы для руководителей товарищества.
”Объясню
разницу: управляющий — это наемный работник, который выполняет указания
правления. Это человек, который может заниматься одновременно десятками
домов. Он не отвечает за то, как у вас идут дела, он лишь обслуживает
дом, контролирует, как убирают, снимает показания счетчиков и занимается
другой текущей работой”, — отмечает Раймо Йыгева.
Член правления —
дело другое. Его выбирают на собрании, как правило, из числа жителей
дома. Он занимается от и до только одним домом, ведет собрания,
заключает договоры, подыскивает кандидатуры бухгалтера и уборщика, ведет
переговоры с фирмами и банками, представляет товарищество в инстанциях,
в том числе, в суде, и делает еще много другой работы.
Тут важно
отметить, что нужно не путаться в терминах ”член правления” и
”председатель”. В народе широко распространено мнение, что любой член
правления — это председатель. Часто по ошибке так называют и
управляющего. На самом же деле на общем собрании выбирают членов
правления, и если их больше одного, то потом они уже между собой
выбирают председателя. И данный председатель отличается от других членов
правления по закону лишь тем, что он может созывать собрания правления и
руководить ими. У остальных членов правления — такие же права и
обязанности, как и у председателя.
Но вернемся к обучению. ”Член
правления должен знать, как составлять протокол, менять устав, как
правильно управлять товариществом, — говорит Раймо Йыгева. — И хорошо,
если этому всему его научат грамотные люди, чтобы потом в
делопроизводстве не было ошибок, а у товарищества — убытков”.
По словам Йыгева, в год они обучают в среднем 1000 человек.
Никаких стандартов нет
Обучает
председателей и OÜ Sotsiaalne Õppekeskus. Как говорит его руководитель
Юрис Павловс, длительность курсов зависит от того, кто приходит учиться.
”У одного — корочка бухгалтера, у второго — высшее экономическое
образование, у третьего — вообще никакого нет, но есть желание
качественно работать. И наши лекторы подстраиваются под аудиторию, чтобы
на выходе знания у всех были примерно одинаковы”, — комментирует
Павловс.
Он отмечает, что у них был годичный курс обслуживания,
который длился 1000 часов. ”Но сейчас и у нас, и в Европе считается, что
больше 100 часов — это уже очень большие курсы. Я лично думаю, что они
не должны быть слишком долгими. Лучше пусть председатель пройдет 5-6
курсов на разные темы, так или иначе связанные с его работой, нежели
один большой”, — говорит Павловс.
Он видит большую проблему и в
том, что сейчас товариществами руководят кто во что горазд. Кто-то идет
учиться, а кто-то управляет, как бог на душу положит. ”Нет четких
стандартов, никому до товариществ дела нет, никто их не контролирует.
Если сварщику нужен сертификат, чтобы работать, то председателю КТ
никакого сертификата и корочек не нужно. И ни государству, ни
муниципалитетам до этого дела никакого нет. Единого стандарта управления
нет, все предоставлены сами себе”, — подчеркивает специалист.
Кто
же приходит к ним учиться? В основном, безработные, стоящие на учете на
бирже. ”Несколько человек, правда, приходили за свои деньги. Но
желающих было не много — курс все же стоит 1500 евро. В прошлом году
никак не могли группу набрать. А в этом году не было ни одного
желающего”, — говорит Павловс.
Не всем по карману
На
сайте Министерства образования указано, что лицензия на проведение
подобных курсов есть и у организации Euroopa Progressiivse Kultuuriline
Kogukond. Однако по указанному контактному телефону ”МК-Эстонии”
сказали, что такое обучение действительно раньше было, но пока его не
проводят.
”Очень много было тех, кого направила Касса по
безработице, — сказал член правления Эдуард Пащенко. — Набирали по 2-3
группы в месяц, по 10-15 человек в каждой. Обучение длилось полтора
месяца. Так продолжалось где-то около года. А потом люди разъехались, да
и ситуация в стране поменялась. Выкладывать из собственного кармана
650-700 евро не каждый сможет”.
По его словам, 40-45% их ”выпускников” точно работают, как сложилась жизнь остальных — Пащенко неизвестно.
Вскоре нужен будет документ
Центр SVS-L в Ида-Вирумаа также обучает, как правильно руководить товариществом.
”Минимальный
курс — 120 часов, максимальный — 480 часов, — говорит заместитель
директора центра Ирина Москвитина. — Цены тоже варьируются. Если
человека направляют к нам с биржи, то курсы оплачивает биржа. Если он
платит со своего кармана, то индивидуальное обучение стоит 15 евро в
час, в группе — 6 евро в час”.
Замдиректора отмечает, что в центре
с каждым работают индивидуально, учитывают график работы учащегося,
возможно обучение также в вечернее время, есть вариант и оплаты в
рассрочку. Обучают они людей по всему Ида-Вирумаа: где набирается
группа, туда и выезжает преподаватель. Недавно открыли представительство
и в Таллине, так что возможно, что и в столице центр будет пополнять
ряды квалифицированных специалистов.
”На курсах мы расскажем, как
правильно управлять товариществом, обслуживать техносистемы, вести
бухгалтерию, расскажем о юридических нюансах, обучим психологии, умению
читать сметы строительных работ и многому другому”, — поясняет
Москвитина.
Она добавляет, что к ним приходят учиться как уже
работающие председатели, так и те, кто только хочет связать с этой
сферой свою жизнь. И важно, чтобы стоящий на учете на бирже человек,
который хочет пойти учиться на руководителя КТ, мог аргументированно
объяснить консультанту, что это — не сиюминутная прихоть, что он хочет
потом работать председателем, чтобы биржа оплатила курсы.
”Набираем
в среднем по 2-3 группы в год по 7 человек в каждой. Однако не во всех
товариществах согласны оплачивать учебу своего руководителя. И
приходится объяснять, что обучение необходимо, что в итоге члены
товарищества только выиграют. Да и вообще с 2018 года руководителям
товарищества нужен будет документ”, — подчеркивает Ирина Москвитина.
Бесплатные возможности и компенсации
Обучают,
как руководить КТ, и в Ида-Вирумааском центре профобразования. Обучение
там бесплатное, но большого интереса пока к данной специальности нет —
на курс зарегистрировались 9 человек. Возможно, потому, что все — на
эстонском языке.
С учетом того, что многие учащиеся работают, обучают новым специальностям в центре в вечернее время.
Но
что делать, если у вас в регионе нет бесплатного обучения? Можно ли
пройти курсы за счет товарищества? Можно, если этот вопрос был поставлен
на голосование на общем собрании и члены КТ проголосовали ”за”. Важно
также помнить, что, например, мэрия Таллина компенсирует товариществам
до 128 евро в год на обучение персонала.