» » С одним зубом к двум врачам

 
 
 
Радиогазета «Слово»

С одним зубом к двум врачам

Автор: Martyshka от 13-12-2013, 14:55, посмотрело: 4 397

12
Моя эпопея началась в ночь с пятницы на субботу. В пятницу после работы за ужином я почувствовала, что мне как-то некомфортно жевать. Но не обратила на это внимание. Ночью же я проснулась от жуткой боли. Разболелась вся правая сторона лица. Болело ухо, щека, горло, глаз и даже бровь. А так как я на начальном сроке беременности, я не знала какое обезболивающее лекарство можно принять. И так прошли все выходные. Я мучилась от боли и не знала что делать.
 
Я не понимала, что это зуб, так как непосредственно во рту у меня ничего не болело. Болело лицо, не открывался рот. Я не могла кушать и два дня только пила чай. Чтобы как-то накормить беременную жену, муж разрезал банан поперек и пытался засунуть мне его в узкую щель между зубами. В понедельник измученная и три ночи ниспавшая я отправилась к семейному врачу. Диагноз был поставлен, мне начали лечить тройничный нерв. Меня отправили на прогревание, выписали уколы. Дали направление к неврологу. После прогревания боль усилилась. Уколы не позволил мне делать муж, хотя я лично была уже в таком состоянии, что мне было все равно как и чем меня лечат и как это отразится на моем ребенке.
 
К трем часам дня я попала к неврологу, которая объявила мне, что это вовсе не тройничный нерв, а другое заболевание и мне надо идти к лору. Наш силламяэский лор не заслужила моего доверия, и я отправилась в Кохтла-Ярве к надежному и проверенному врачу.  В 16.00, проверив мои уши и сказав, что с тем диагнозом, который мне написала невролог, люди вообще-то не живут, доктор отправил меня к зубному. Делать нечего, пришлось звонить в поликлинику и проситься на прием с острой болью. С очень острой. И тут начинается самое интересное.
 
В регистратуре стоматологии, которая находится в нашей поликлинике по адресу Каяка 9, мне сообщили, что сегодня меня принять уже не смогут. Я не поняла сначала и переспросила до какого времени они работают. Оказалось, что они работают до шести вечера, но принять меня уже не успеют, несмотря на острую боль. Времени 16.00. Работают до 18.00. Принять не успеют. Не могут. Впереди перспектива очередной бессонной ночи. Боль дикая. К тому времени уже температура 38. И тут, что называется, Остапа понесло…
 
Я вежливо, но настойчиво потребовала принять беременную женщину с острой болью. Я не ругалась, не скандалила, но я была требовательна. Женщина в регистратуре, видимо не ожидала такого напора, так как обычно у нее получается неплохо «отфудболить». На этот раз не вышло. Процедив сквозь зубы «приходите», она бросила трубку. Через 30 минут, я вошла в клинику и первое что я сделала, извинилась перед медсестрой в регистратуре за то, что, возможно, по телефону была резка, но меня извиняет то состояние, в котором я нахожусь уже с пятницы. Мои извинения приняты не были, на меня обрушился поток упреков, в том числе и тот, что я должна была прийти с утра.
 
Проигнорировав мои доводы, что это уже четвертый врач, которого я посещаю за сегодня, «регистратурша» величаво выплыла из-за своего стола и пошла по кабинетам интересоваться примет ли меня кто-нибудь из врачей или нет. Делалось это так: в кабинет врачей открывалась дверь с демонстративно поджатыми губами, сквозь зубы задавался вопрос «с острой болью примите? Нет?» и, не дожидаясь ответа, дверь захлопывалась. Здесь еще хочется сделать небольшое отступление.
 
В это же время в регистратуре находилась женщина, которая пришла записываться на прием и ей буквально передо мной сказали, что запись только через месяц. Но тут из кабинета вышла зубной врач, которая оказалась знакомая пытающейся записаться женщины. И пригласила ее в кабинет посмотреть, когда она сможет ее принять. Когда меня наконец запускали в кабинет на экзекуцию, эта женщина вышла из соседнего кабинета и тепло расцеловавшись с врачом, прощаясь с ней, сказала «до послезавтра».
 

 
Простым смертным не суждено быстро попасть в зубоврачебное кресло, а по знакомству – пожалуйста! Но, вернемся к моей истории. Отдельное спасибо доктору Потаниной за то, что она меня все-таки приняла и за топорную работу, которую она проделала, чтобы «облегчить» мое состояние. Что конкретно она сделала, не пояснили. Никаких антибиотиков, никаких пояснений что происходит и как это лечить просто не дали, сославшись на мою беременность. Зато мне выписали счет на 43 евро.
 
За что? Я тщетно пыталась понять, но у них в счетах почему-то стоят только коды за услуги. Что они означают, я искала в интернете, когда стала выяснять должна ли я была платить вообще. Ну что ж, с раскуроченной десной и рекомендациями три раза пополоскать «фурацилинчиком», я ушла домой и провела еще одну голодную и бессонную ночь. Благо, на следующий день мне нужно было ехать в Тарту к другому врачу-специалисту. И раз уж я оказалась там, я решила сходить заодно в стоматологическую клинику там, ибо боль была все еще острая.
 
И вот я пришла в университетскую клинику, которая находится на Раекоя платс в Тарту и без лишних вопросов, не смотря на то, что я из другого города, через три минуты меня принял зубной хирург. Ну и конечно куча студентов вокруг, так как клиника университетская. Но это меня как раз не смутило, а скорее наоборот. Мне стало легче сразу же, от одного только отношения и внимания, которое мне оказали в том кабинете. После того, как поудивлялись оказанной мне вчера «помощи» и повозмущались почему не поставили дренаж и не прописали антибиотики, мне прочистили рану, объяснили, что у меня гной, что вчера мне срезали «капюшон», что греть было нельзя.
 
Тут же подобрали необходимый антибиотик, который я могу принимать в моем положении, и назначили еще ряд процедур. Быстро, четко, вежливо и действенно. Но что самое удивительное – бесплатно. Когда я спросила, сколько я должна заплатить, мне объяснили, что, так как я обратилась с острой болью, меня приняли бесплатно. И тут я задумалась, почему же в Силламяэ с меня взяли 43 евро. Дома я уже стала искать на странице сайта страховой медицины в каких случаях и за что я должна была платить.
 
И вот что я нашла на странице больничной кассы: Как застрахованные, так и незастрахованные взрослые имеют право получать бесплатное лечение зубов только в виде неотложной помощи, которую оказывают, когда отсрочка помощи или ее неоказание может стать причиной смерти нуждающегося в помощи или устойчивого нарушения здоровья. Имеет ли место неотложная помощь, решает зубной врач.
 
Итак, получается, что в клинике города Силламяэ,  куда я обратилась после трех мучительных дней, доктор Потанина не обнаружила, что мое состояние могло стать причиной нарушения моего здоровья или здоровья ребенка, которого я ношу и выписала мне счет на 43 евро. А доктор в тартуской клинике, куда я обратилась вобщем-то уже после оказания мне первой неотложной помощи, так решила и денег с меня не взяла. Я обратилась с вопросом в  бюро обслуживания клиентов больничной кассы.
 
Там пожали плечами и сказали, что, да так и есть - все на усмотрение врача, который оказывает помощь и, что если я хочу предъявить жалобу, я могу предъявить ее по месту. То есть, получается,  что я должна пойти в поликлинику и нажаловаться на них же им же самим. Больше никто не может проконтролировать ни отношение к пациентам, ни качество оказанной медицинской помощи. Именно это заставило меня написать этот опус с подробными описаниями моей эпопеи и вынести это на общественный суд!
 
 
Не будь равнодушным, поделись статьей в социальных сетях:



Категория: Информация / Martyshka

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +7
  • Нравится
13 декабря 2013 18:12

Чумак

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Вот так у нас практически во всех сферах. Медики, учителя - все бизнесмены! Ничего святого, только бы урвать больше, а на клятву Гиппократа и совесть можно и забить.

<
  • 116 комментариев
  • 4 публикации
  • Не нравится
  • +2
  • Нравится
13 декабря 2013 19:57

Borderguard

Цитата
  • Группа: Посетители
  • Регистрация: 14.11.2013
  • Статус: Пользователь offline
 
Цитата: Чумак
учителя - все

А что учителя... твои дети закончили дураками школу или в дурнях ходят?
Мой учится и ничего плохого не вижу. Да есть единицы рисуют пятёрки но что делать.

<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +9
  • Нравится
13 декабря 2013 22:01

Флюс

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Стоматологи -это проблема. Все хорошие куда-то разбежались. Остались старые советские кадры, которые лечить могут толко простые случаи. А если что посложнее - езжайте в Нарву или Йыхви.


<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +3
  • Нравится
13 декабря 2013 23:30

В нашей городской стоматологии

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
только доктор Ольга Кутепова лучшая из лучших!!!

<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +9
  • Нравится
14 декабря 2013 12:39

Пациент

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Стоматология на Каяка 9 уже много лет не развивается, отсутствуют многие стоматологические услуги, и людям приходится ездить в другие города. Старые кадры так или иначе уйдут на пенсию, им нет смысла овладевать современными методами, появившимися в зубоврачебной медицине за последние годы. Вся надежда на молодые кадры с высокой квалификацией, окончившие соответствующие учебные заведения, и на их желание учиться новому. Хотя, конечно, многое зависит от владельцев этой Хамбаклиник, нужны ли им новшества, а также от нашего неплатежеспособного населения. Многие предпочитают не лечить зубы, а рвать. А для платежеспособных нет проблемы, они сели в машину и поехали хоть в Йыхви, хоть в Нарву. Может, в этом тоже есть причина, почему застой. 

<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +7
  • Нравится
14 декабря 2013 13:55

Андрей С.

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Цитата: Пациент
Может, в этом тоже есть причина, почему застой.

Понимаете ли, какая штука.... К стоматологу идут не туда, где дешевле, а туда, где сделают хорошо. Вот была у нас Галина Кулинич, доктор от Бога, уехала в Таллин(а|у|е|ская|ские|скому|ской). Теперь там лечит людей. Она ведь училась постоянно, ездила по всему миру перенимала опыт. А кто остаётся? Тех, кто по течению плывут уже много лет. Но и они уходят. А на смену нет никого. Молодёжь, получившая образование зарубежом или даже в , здесь не нужна, не ждут их городские власти обратно. Ни разу я не слышал, что бы была какая-то программа поддержки молодых специалистов, ни разу не слышал заявлений мэра о внедрении каких-то пронграмм. Тишина, как в болоте. Только соцдемы в своей программе об этом сказали и избиратели их услышали, но они в меншинстве. Остаётся только надеятся, что здравый смысл восторжествует и новый мэр Кальберг не пойдёт на поводу и Коршуновой. Она загубила город и ей этого не забудут.

<
  • 3 комментария
  • 2 публикации
  • Не нравится
  • +9
  • Нравится
14 декабря 2013 14:37

Martyshka

Цитата
  • Группа: Посетители
  • Регистрация: 12.12.2013
  • Статус: Пользователь offline
 
В Нарве и Йыхви  ситуация не лучше. Слышала много страшных историй про тамошних зубных. Думаю, дело даже не только в стоматологах. Ситуация очень плачевна в целом в нашем регионе. Стоматологи, гинекологи, лоры, хирурги... Мало кто из местных специалистов заслуживает благодарности и уважения за свою работу и отношение к людям. Таких, к сожалению, можно по пальцам пересчитать.

<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +5
  • Нравится
14 декабря 2013 17:52

Флюс

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Интересно то, что зубы начинают болеть в пятницу и не раньше. Как раз в то время, когда врача не найти.

<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +13
  • Нравится
16 декабря 2013 21:42

кариес

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Какой автор молодец. Так доступно расписала все прелести нашего городка. Коршун... за свои 2 000 к Кулинич поедет. А вот остальным как быть. Страшно жить в этой перевернутой реальности под крышей "кто если не мы" " работает" только у кого и где? Автору статьи благодарность.МОЛОДЕЦ

<
  • 3 комментария
  • 2 публикации
  • Не нравится
  • +8
  • Нравится
17 декабря 2013 10:27

Martyshka

Цитата
  • Группа: Посетители
  • Регистрация: 12.12.2013
  • Статус: Пользователь offline
 
Цитата: Флюс
Интересно то, что зубы начинают болеть в пятницу и не раньше. Как раз в то время, когда врача не найти.


по этому поводу тоже можно посетовать, что у нас нигде поблизости нет дежурных кабинетов, куда можно обратиться с той же острой болью в любой день недели и в любое время суток.

Цитата: кариес
Автору статьи благодарность.МОЛОДЕЦ


спасибо за отзыв. Поэтому и писала. Наболело... в любом смысле этого слова.

<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +7
  • Нравится
17 декабря 2013 10:59

Воробей

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Когда у меня заболел зуб (тоже в пятницу, вечером) я обошёлся обезболивающими таблетками, но в субботу уже пришлось "рожать ёжиков" и я поехал на скорую помощь, но там всё было закрыто, рванул в Альмеду, там сердобольная медсестра, сначала отказала, так как они с улицы не принимают (на втором этаже стационар), но видя мои страдания сделала в попу укол обезболивающего. До обеда воскресенья я кое-как всё это пережил, а в обед поехал с женой в Йыхви и там меня разобрало по полной. Слова не передают этой боли. Позвонил в 112, спрашиваю, можете ли мне чем-то помочь? Они говорят, что есть дежурный врач, сейчас они сами её вызовут, ждите от неё звонка. Я спрашиваю, а в Силламяэ есть дежурный врач? Говорят - нет. Ладно, сижу, жду. Через 5 минут звонок от врача, сказала куда подъехать. Оказалось, что и ехать никуда не надо было, это в центре города, рядом с мебельным магазином. Сделала укол, всё прочистила, ещё чего-то делала, сказала, что передать лечащему доктору, взяла с меня двойную плату и я поехал довольный. Болеть зуб сразу перестал, а в понедельник я уже пошёл к нашему доктору.
Вот почему у нас нет дежурных докторов, а в деревне Йыхви есть?

<
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
  • Не нравится
  • +5
  • Нравится
17 декабря 2013 15:01

ХХХ

Цитата
  • Группа: Гости
  • Регистрация: --
  • Статус:
 
Напишите в больничную кассу заявление. Вам обязательно вернут эти деньги.


Добавление комментария

Имя:*
E-Mail (будет виден всем, необязателен для заполнения):
Комментарий:
  • angel_minibeee_minibiggrin_mini2blum_mini
    blush_minibobo_minibomb_mini
    boredom_minibuckchok_miniclapping_mini
    crazy_minidance_minidance-2dash_mini
    deddiablo_minidirol_minidrink_mini
    envelopefool_mini2good_minigoof
    greeting_minihearspeakseekiss_minikoo-koo
    laugh_mini2mad_minimail1_minimamba_mini
    man_in_love_minimusic_mini2new_russian_miniok_mini
    rofl_minirose_minirunnerscratch_one-s_head_mini
    shout_minismile_minisnorestop_mini
    unknw_minivavawacko_mini2wink_mini
    yahoo_mini