Инфосила
» » НАМ ПИШУТ: Силламяэ. Случай в магазине Coop
» » НАМ ПИШУТ: Силламяэ. Случай в магазине Coop

    НАМ ПИШУТ: Силламяэ. Случай в магазине Coop

    • Не нравится
    • +12
    • Нравится



    Автор: Катерина, жительница Силламяэ
    Фотографии автора

    Вечером 30 ноября 2020 года в силламяэском магазине Coop у меня произошла следующая ситуация. Проходя с тележкой между стеллажей, я случайно задела ряд с косметикой. Обращаю внимание на то, что по всему магазину Кооп очень тесно наставлены стеллажи с товаром, а бьющиеся товары с косметикой стоят вообще в не подходящем месте и на самом краю.


    Задев стеллаж, косметика попадала на пол, а одна коробочка с пудрой треснула и просыпалась. Подошла работница магазина и объяснила мне, что раз я разбила пудру, то должна за нее заплатить. Там же на месте, я зашла на сайт Дельфи через телефон, нашла статью, как быть в такой ситуации и должна ли я действительно платить. В статье писалось о том, что если товар был разбит не преднамеренно, то покупатель платить за него не должен. И уже с этой информацией я подошла к работнице магазина, сказав, что, я оплачивать данный товар не должна, потому как это было сделано не намеренно.

    О моей ситуации было доложено старшему продавцу. Та в свою очередь просмотрела видеозапись как все было. Затем подошла ко мне и сказала, что платить я все равно буду. Потому, что я со своей тележкой пыталась пройти в узкий коридор между стеллажами, и это моя вина, нужно было другой вариант хода выбирать. То есть, в том, что у них везде наставлено, не пройти, не проехать, а некоторый бьющийся товар стоит в не подходящей зоне, виноват покупатель.


    Окей! Я оплатила разбитую пудру. А еще сфотографировала эти стеллажи, сфотографировала то, что моя тележка проходит между стеллажей, то есть это расстояние между ними делалось с учетом того, что кто-то может пройти с тележкой. Да, я чуть не вписалась, к сожалению. И посмотрите на фото, как бьющиеся товары с косметикой стоят. Пачки с салфетками и шампуни в центре, а косметика и флаконы с духами с краю, где могут упасть и разбиться. Это делается специально? Разбивайте и платите?

    В Coop действительно очень тесно расставлены стеллажи с товаром. При мне в этот же вечер женщина нечаянно наткнулась на стеллаж с кофе, и у нее так же попадали пачки. Хорошо был не бьющийся товар, мне вот повезло меньше.

    Должна ли я была платить? Прав ли магазин?  


    9.9
    Ясность мысли
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    9.1
    Рекомендую
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    9.2
    Оформление
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    Итоговая оценка: 9.41 из 10 (голосов: 9 / История оценок)

    Кстати, все актуальные новости от сайта Инфосила теперь в WhatsApp и Telegram
    подписывайтесь и будьте в курсе событий города, страны и мира. 




    Похожие новости
  • Barbora и Maxima запускают совместную услугу бесконтактных покупок в 17 городах Эстонии
  • Нам пишут: Туалетный вопрос или Куда смотрели центристы?
  • В MAXIMA ПРОДАЮТСЯ ДЕТСКИЕ КОЛГОТКИ С НАДПИСЬЮ С СЕКСУАЛЬНЫМ ПОДТЕКСТОМ / ДОБАВЛЕН ОТВЕТ MAXIMA
  • В ЛАТВИИ ИЗ МАГАЗИНА MAXIMA ЭВАКУИРУЮТ ЛЮДЕЙ — ТЕРРИТОРИЯ ОЦЕПЛЕНА
  • Сочинение клиента: «Как я провела это лето? Брала и возвращала один и тот же товар»
  • В латвийском городе Валмиере в магазине Maxima обвалился подвесной потолок
  • Кризисный план Maximа: в случае пожара – спасать деньги и товары
  • Работники Maxima раскрыли шокирующие факты о работе в Золитуде



  • Конечно вы не должны ни чего платить. 

    • Не нравится
    • +24
    • Нравится



    Платить вы в данном случае не обязаны, если конечно, вы сами не захотели этот товар оплатить. Данный товар должен быть списан и утилизирован. Только если вы на самом деле не сделали это специально. Доказывать это - обязанность магазина. 

    • Не нравится
    • +23
    • Нравится



    В Максима бы вам по телефону 100 раз позвонили, извинились бы, и деньги вернули. Соор в этом смысле плохо относится  плевать что клиент , плевать что проходимость не такая уж большая. Вы посмотрите с как ми лицами они там простите сидят, будто одолжение делают что ты пришёл к ним за товаром а они пробивают. Работника инфо вообще на месте никогда нет

    • Не нравится
    • +16
    • Нравится



    Я считаю, что магазин COOP должен был бы вернуть покупателю деньги и извиниться. Так же, изменить логистику в торговом зале.

    • Не нравится
    • +21
    • Нравится



    Олег Култаев,
    Олег, ни один магазин не решает сам где и как у него будут стоять стеллажи и именно с этим товаром. Всё это приходит с верху и мало того, постоянно меняется товар местами. Работники сами этому не рады, но спорить никто не будет.
    Магазин должен вернуть деньги покупателю. 

    • Не нравится
    • +8
    • Нравится



    Значит надо жаловаться наверх, боссам. В крупных сетевых магазинах обычно так все заставлено. что невозможно пройти даже с корзинками, не говоря о тележках. Наблюдала, как многие положат пакет молока и батон и катаются на этих тележках, загромождая пространство. Как будто нести в корзинке великая тяжесть. А второе - это то, что слишком много выставляется в торговом зале, тем самым загромождая все пространство. Этим грешат и Максимы, и Кооп, и все другие крупные магазины. Даже заходить не хочется, когда видишь, что приходится буквально протискиваться между полками. Да еще работники магазина выкатят свою телегу с товаром и не спеша расставляют, заставляя пробираться обходными путями. К тому же появились безбашенные самокатчики, которые чтобы купить пачку жвачек закатываются со своими самокатами. Таким образом посещение магазинов и  выбор товаров становится пыткой.

    • Не нравится
    • +9
    • Нравится



    Все очень просто...Маркетинг и логистика идёт бок в бок,но в данной ситуации владелец магазина несёт полную ответственность за ущерб в случае разбития или помятия товара если это сделано не из принципа или в ущерб конкуренции клиента.согласен,что с тележкой иногда не пройти или протиснуться тяжело,но все равно надо в случае спора вызывать полицию и доказывать этот факт.любая фиксация через полицию будет вам на на пользу через суд,если на это пошло.а так будьте внимательны и осмотрительны в будущем) 

    • Не нравится
    • +6
    • Нравится



    может там (в магазине) знаки развесить? как на дороге? кирпич, остановка запрещена, не обгонять? раз у них там тележки - тоже ведь транспортное средство. а страховки нет. и правил вождения тоже нет.

    :) ну и можно обгонять или не стоит....

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    Если это произошло случайно, то торговые сети все же идут клиенту навстречу и не требуют денег за товар. По словам пресс-секретаря Rimi Катрин Батс, случаи, когда в магазинах разбивают товар, достаточно редки. А если это произошло, то большой проблемы из этого все же не делают. "Со всеми может случится, - заметила Батс. - Требование оплатить ущерб может быть предъявлено только если речь идет о сознательном деянии"
    По словам Батс, в таких случаях необходимо действовать так же, как и в любой другой конфликтной ситуации. 
    И в магазинах Coop готовы простить клиенту, если он испортил товар случайно. "Как правило, клиент не должен платить за поврежденный товар, если он не сделал это сознательно или если речь не идет о сознательной небрежности. В таких случаях каждый инцидент рассматривается отдельно и выносится соответствующее решение", - сказал пресс-секретарь Coop Eesti Мартин Мийдо.
    Если ущерб от разбитой бутылки пива невелик, то в случае, если вы случайно разбили парфюм, ущерб может составить десятки евро. Однако в Kaubamaja за это не заставят платить. По словам пресс-секретаря Kaubamaja Анны Ансмитт, клиент не должен платить за товар, который разобьется случайно.

    • Не нравится
    • +3
    • Нравится



    Соор вообще очень недружелюбен к клиентам. Часто на товаре нет ценников или они неправильные. Недавно был случай: стоит на отдельной(!) тумбе шампунь, на ценнике указано, что с хорошей скидкой. Беру и только на чеке вижу, что цена на 30% выше. Пошла разбираться, сотрудница магазина посмотрела на ценник и показала мне написанные от руки мелкие (очень мелкие) цифры 16.11. Оказывается, это дата, когда действует скидка. На мой вопрос, почему этот ценник не заменили, хотя прошло уже три дня с момента скидки, только пожала плечами.
    Вот скажите, как можно догадаться (если вообще разглядишь), что эти цифры дата, а не какой-то внутренний код товара? Почему товар стоит на отдельной тумбе вместе с товарами по скидке? Что должен думать покупатель, если видит товар с ценником красного цвета (этим цветом выделены ценники на товары по скидке), выставленный на отдельное место? Вы читаете все, что написано на ценнике мелким шрифтом?
    Не поленилась, прошла по торговому залу - таких товаров МНОГО! Получается, что нужно проверять цену на каждый товар?
    Считаю, что это преднамеренный обман покупателей.
    И да, к теме статьи: товар действительно стоит слишком тесно, задеть тележкой или сумкой очень легко. СООР не любит своих покупателей.


    • Не нравится
    • +6
    • Нравится



    Со мной сегодня произошла точно такая же история в СООРе, только с отделе с мужским парфюмом. Коробочки с одеколоном стоят впритирку. Чтобы достать нужный (а он стоял  вглубине полки, т.к. ближние уже разобрали), надо протискивать руку. Для этого надо  засучать рукава польто до локтя, или держать соседние флаконы другой рукой, чтобы они не падали. В результате, когда я все-таки достала пару коробочек с одеколоном, соседние коробки стали падать. Ничего не разбилось. Но нервы я себе попортила. Зачем так забивать полки! Это очень неудобно покупателям!

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    1. Включите голову. Зовите продавца. Он вам подаст нужный товар. Это их работа

    • Не нравится
    • -6
    • Нравится



    Оппозиции,
    1. Включите голову. Зовите продавца. Он вам подаст нужный товар. Это их работа
    При чём здесь оппозиция? Вам оппозиция уже за каждым кустом мерещится?

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    Прочитал и сразу вспомнилось выражение: "Слон в посудной лавке", но почему-то виноват ВСЕГДА продавец. Автору статьи не мешало-бы перечитать дедушку Крылова, например басню "Зеркало и обезьяна".

    • Не нравится
    • -5
    • Нравится



    Оппозиции,
    а вы каждый раз раз зовёте продавца, когда вам нужно что-то с полки взять? и как вас ещё в магазин пускают...

    а человек в магазине - это ПОКУПАТЕЛЬ. там нет центристов и оппозиции. правда есть сумасшедшие из башни. но их мало. 

    слышали пословицу

    покупатель всегда прав

    ? или в вашем заповеднике такое не проходили? а в учебниках по менеджменту есть...

    • Не нравится
    • +7
    • Нравится



    олег цупсман,

    виноват н продавец. виноват порядок действий и организация работы. то есть хозяин. управленческий сектор. продавец - просто исполнитель и он абсолютно не причём.

    да и где вы увидели, что "катят" на продавца? везде вопрос решало начальство (управляющая).

    • Не нравится
    • +5
    • Нравится



    вроде бы никакой проблемы здесь нет. виноват в любом случае магазин.

    если магазин предлагает в качестве "корзины" - тележки, значит инфраструктура размещения полок, товаров, касс и всего остального должна быть адаптирована к такому способу складирования покупок.

    если тележка проходит еле-еле с риском задеть товар - это проблема не покупателя, а недоработка продавца.

    никогда не ходил с тележкой, поэтому не могу сказать ничего конкретно об этом случае, но если (как правильно уже писали) человек сбил товар не нарочно - значит виноват магазин. это его не доработка. 

    либо изъять из обращения тележки. вот и всё. корзинка занимает меньше места и более мобильна.

    • Не нравится
    • +8
    • Нравится



    Ненавижу эти тележки. При скудном метраже торговых залов, тележки просто неуместны. Бабки любят кататься на тележках. Навалятся всем туловищем и едут на этой тележке. А еще две встретятся, зацепятся языками и стоят в проходах. Людям не проехать, не пройти. А скажешь - такой вой поднимут. Кстати, нигде в Европе не видел такой тесноты в торговых центрах, как у нас. Если что-то разобью ненароком, платить не буду ни за что, вплоть до суда. 

    • Не нравится
    • +10
    • Нравится



    Виноваты бабки. 

    • Не нравится
    • +7
    • Нравится



    немного не так,
    Да, любят у нас всех других "виноватить", оправдывая собственное разгильдяйство. А по сути, "накосячил", разбил - отвечай и плати.

    • Не нравится
    • -7
    • Нравится



    олег цупсман,

    а есть такое русское понятие... "подстава" называется. судя по комментариям - очень похоже.

    но вы правы насчёт собственной головы. наши скачущие из башенки этих супермаркетов "по своему образу и подобию" понастроили выше крыши - то и получилось. умные люди сначала думают, потом делают. наши применяют только второе. а потом делают "круглые глаза" на всплывающие тут и там косяки и проблемы.

    а где-нибудь есть официально утверждённые (государством) нормативы на такие проблемы? ширина прохода, доступная площадь и так далее. или каждый частник делает как хочет? если всё на откуп частнику - Цупсман прав. вас же никто силком в магазин не загонял. покупать не заставлял. ваша вина.

    а что вы можете сделать? - голосовать ногами. вам мало других центров? их тут на поле как...

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    раздумье,
    На Ваши вопросы о "Нормативах про ширину проходов и т.д. и т.п." хочется ответить вопросом:" Зачем человеку голова дана?". А в остальном, полностью с Вами согласен. Если ты куда-то пришёл, осмотрись и "включи голову", прежде чем что-то сделать. Но у нас как сейчас думают," я пришёл, могу делать что хочу, а за последствия отвечать не желаю". Это естественно ,когда чувство собственного права, поставлены выше собственных ОБЯЗАННОСТЕЙ. Вот этот ПЕРЕКОС в сознании мы сейчас и наблюдаем, причём во всех сферах общественной жизни..

    • Не нравится
    • +2
    • Нравится



    А в остальном, полностью с Вами согласен. Если ты куда-то пришёл, осмотрись и "включи голову", прежде чем что-то сделать. Но у нас как сейчас думают," я пришёл, могу делать что хочу, а за последствия отвечать не желаю"


    Олег, ну вы же умный человек, понимаете, что кроме включения головы существуют и некие непредвиденные обстоятельства, такие как непредумышленные падения товаров с полки, если случайно заденешь нагромождение. Осматривайся-не-осматривайся, но если такое случается, то в торговых сетях существуют правила действий, разруливающие ситуацию. Но некоторые рьяные работники требуют немедленно "оплатить", и эти требования бывают незаконны. В таких случаях нужно разбирательство. 
    А как быть, если в некоторые торговые центры повадились толпами ходить подростки, которые могут и бутылочку алкоголя прихватить, и какую-то мелочевку "стибрить"? За всеми не угонишься, ноги у них быстрые. В таких случаях есть статья, по которой можно товар просто списать. 
    Но это недопустимо, когда на человека, случайно разбившего пузырек или коробочку, налетают работники и требуют оплатить. Такой магазин надо просто включить в черный список. 

    • Не нравится
    • +7
    • Нравится



    Покупатель,
    я например работала в таком магазине и также выкатывала телегу потому что товар должен быть вовремя раставлен на полки ,для вас же и делают! или вам лучше когда в полках "дыры" будут? сами же жаловаться побежите и будете "доставать " продавца  типа "а где товар? и  когда выложат его"? а то что медленно ,тогда идите сами поработайте 12 часов подряд и потаскайте товар на полки со скоростью,а я посмотрю что с вами будет в конце техдневки или рабочего дня! у девчонок и руки  и ноги болят постоянно а вам еще и скорость нужна чтобы пройти! не обойти что ли? наглость второе счастье!

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    я например работала в таком магазине и также выкатывала телегу потому что товар должен быть вовремя раставлен на полки ,для вас же и делают! или вам лучше когда в полках "дыры" будут? сами же жаловаться побежите и будете "доставать " продавца  типа "а где товар? и  когда выложат его"? 

    Жаловаться бегают единицы, а большинство покупателей идут мимо, если чего-то нет. Я, например, никогда не буду требовать товар, если его уже "расхватали", который со скидкой. Нет и нет, пройду мимо. Единицы разбивают баночки и коробочки, причем не специально, а случайно. А то, что условия работы в магазинах жесткие и антигуманные, то это не вина покупателей. Значит, не надо работать в таких магазинах. 
    Дикость в том, что проходы завалены товаром. Такая необходимость выгружать сразу всю машину в проходы? Вы сами-то понимаете, что это не создает удобств ни магазину, ни покупателям. А кассы? Это же кошмар! Почему-то работает всегда одна в старой Максиме. Кассиры строчат как пулеметчики, народ не успевает рассовать по пакетам. Их кто заставляет так строчить? Тоже скажете, покупатели требуют?  

    • Не нравится
    • +7
    • Нравится



    Гость Житель,
    Непредвиденное, это то что сам не смог предвидеть, т.е "включить голову". За всё что сделал, надо отвечать и неважно уронил или "стибрил". Это - аксиома. Иначе вырабатывается сознание вседозволенности и безответственности, что мы сейчас и наблюдаем во всех сферах жизни. А в "черный список" надо включать нерадивых покупателей.

    • Не нравится
    • -7
    • Нравится



    А то, что условия работы в магазинах жесткие и антигуманные, то это не вина покупателей. Значит, не надо работать в таких магазинах. 
     а вы можете предложить  что то  другое? или начать продавцам указывать хозяину магазина как и что нужно делать?...по-моему у людей в наше время выбора в альтернативе работы не существует,вот поэтому и текучка продавцов в сетевых магазинах,выь как с другой планеты прилетели... expressionless из  того чтобы просто взять и обойти ,вы тут устриваете проблему и  ищите виновного...есть очень хорошая поговорка,когда вокруг все плохие и неудобные" не лучше ли на себя в первую очередь обратить внимание и покопаться в себе!

    • Не нравится
    • +6
    • Нравится



    Мимоходу,
    Такая необходимость выгружать сразу всю машину в проходы?
    и опять же  это не каприз продавца а требование "сверху".если товара больше на складе чем на  прилавках ,то магазину будет ай-яй-яй

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    Ветераны торговли оправдывают правила торговых центров о выкладке товаров. А как насчет ассортимента? Как насчет доставки? Выбор становится все более убогим. В старой Максиме почти всегда хлеб ISA  с сегодняшней датой. Выбрасывают остатки? Мешают со свежим? Стараются выполнить требования сверху ради одного, а другое - из рук вон плохо. Насчет ай-яй-яй. Мне так кажется, что магазинам вообще по фиг, на все жалобы покупателей. Магазинам лишь бы сверху не было ай-яй-яй. 

    • Не нравится
    • +5
    • Нравится



    Выбор становится все более убогим.


    Мне всегда очень интересно, когда говорят, что выбор убогий.
    Что такое едят наши отдельные господа, чего нет в маленькой Максиме?
    Я живу в 30 доме напротив и с момента открытия хожу туда пару-тройку раз в неделю.Все там есть.Если человек не есть фастфуд, готовые салаты и проч. билиберду, коей полно в большой Максиме, то для готовящего человека там есть все.И что удобно, тут же рынок, там тоже есть что взять.Лично я брезгую есть готовые салаты. Как представлю, что кто-то мешает салаты руками в грязноватой кухне....., правда я не знаю, практикуется ли такое, б-р-р-р.
    У меня  убеждение, что некоторые люди корчат из себя бог невесть что, а дома едят каждый день картошку с соленой капустой. Но на публику будут изображать, что не вылазят из деликатесов.

    • Не нравится
    • +6
    • Нравится



    извините, кто-нибудь в курсе: в субботу, 12 числа, должен начаться локдаун. кто принимает в нём участие в Силламяэ? то есть что закроется из того, что сейчас работает?

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    Култаев знает

    • Не нравится
    • +1
    • Нравится



    Точно,
    да я и не сомневаюсь. единственный человек в этом городе, который на самом деле работает и знает, что и где происходит. я тоже как-то до сих не могу понять зачем нужны люди в башне.

    а как насчёт моего вопроса? (нельзя же всё скидывать на одного человека. надо и самим хоть немного шевелиться)... может где на офсайте города есть - но я ничего н нашёл. может не там искал?

    • Не нравится
    • +6
    • Нравится



    я имею в виду не работу башни - она и так никого не интересует.

    а работу парикмахерских, непродуктовых магазинов, почты. интересно же на что распространяется локдаун. (весной, при пандемии, парикмахерские не работали).

    • Не нравится
    • +5
    • Нравится



    все будет работать кроме пищевых точек - кафушек, ресторанов и столовок

    • Не нравится
    • +4
    • Нравится



    Култаев ответил. Этому можно верить

    • Не нравится
    • -1
    • Нравится



    вот поэтому и текучка продавцов в сетевых магазинах,

    Откуда вы знаете про текучку?
    Моя невестка оббегала все Максимы-коопы, съездила в Нарву, нигде нет ни одного места. 

    • Не нравится
    • +8
    • Нравится



    В магазине должны быть  минимальное расстояние для проходов. Нужно чтобы спасательный департамент  их проверил. Товар должен быть расставлен согласно первоначального проекта расстановки  оборудования и товара. Весь остальной товар нагружен как какому хочется. Магазин нарушил схему расстановки товара. Пуст и платят. Я  бы не платил. Пусть идут в суд.

    • Не нравится
    • +1
    • Нравится

    Добавить комментарий

    Запрещено использовать не нормативную лексику, оскорбление других пользователей данного сайта, активные ссылки на сторонние сайты, реклама в комментариях.

Последние комментарии


12 АПРЕЛЯ - ДЕНЬ КОСМОНАВТИКИ

Wow, fantastic blog layout! How long have you

  • Не нравится
  • 0
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

последний Вестник. статья "претензий друг к другу

  • Не нравится
  • 0
  • Нравится





Мы тоже подводим итоги

последний Вестник. статья "Не стало самой старой

  • Не нравится
  • +5
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Олег Култаев, Ну вообще-то, думаю, есть.  Есть

  • Не нравится
  • +7
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

 А по субботам сны сбываются! Мда, и что же вы

  • Не нравится
  • +5
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

вещунья  сегодня выходной, сон пустой С

  • Не нравится
  • +6
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Мне стало так страшно, торчат одни пеньки как в

  • Не нравится
  • +9
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

меня вот давненько мучает вопрос, сколько крутых

  • Не нравится
  • +12
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

сегодня выходной, сон пустой

  • Не нравится
  • -5
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Мне сегодня приснился страшный, кошмарный сон.

  • Не нравится
  • +9
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

 Вы посчитайте, во сколько эта "показуха

  • Не нравится
  • +8
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Серега, А Вы посчитайте, во сколько эта "показуха

  • Не нравится
  • +5
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Для подтверждения нужности променада туда нужно

  • Не нравится
  • +5
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Центром притяжения только на пару часов будет

  • Не нравится
  • +6
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Я согласна, что слишком много протрачено денег на

  • Не нравится
  • +7
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

вот вы как думаете - почему местная власть тащит

  • Не нравится
  • +9
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Бантик, к сожалению много людей за них голосуют

  • Не нравится
  • +8
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Обычно центром притяжения являются места, где

  • Не нравится
  • +10
  • Нравится



Мы тоже подводим итоги

Анализ-синтез, навеяло-вспомнилось после вашего

  • Не нравится
  • +10
  • Нравится