Квартирные товарищества по всей Прибалтике всё чаще получают от страховых компаний регрессные требования: страховщик возмещает собственнику ущерб от залива, а затем требует эти деньги с товарищества как с ответственного за общие коммуникации. Работающие в Эстонии, Латвии и Литве страховые группы применяют одну и ту же схему, и Ида-Вирумаа не исключение. Суммы начинаются от нескольких сотен евро и доходят до десятков тысяч, и для дома с двумя-тремя десятками квартир это ощутимые деньги.
Схема выглядит так. В квартире прорывает трубу или забивается канализационный стояк, вода уходит к соседям. Пострадавший собственник получает выплату по своему полису домашнего страхования. После этого страховая компания встаёт на его место и предъявляет требование тому, кого считает виновным. Чаще всего это квартирное товарищество, отвечающее за состояние общих труб. Письмо приходит с расчётом ущерба, номером дела и коротким сроком для ответа.
Правление в этот момент оказывается в положении, к которому никто не готовился: бумага строгая, сумма конкретная, а специалиста в доме нет. Типичная реакция состоит в том, чтобы заплатить и не связываться, либо попросить рассрочку. По словам специалиста по урегулированию ущербов Олега Култаева, который работает со страховыми спорами 34 года, обе реакции ошибочны.
«Рассрочка означает признание требования. После неё возможности защищаться практически не остаётся, — поясняет он. — При этом размер ущерба обязан доказывать тот, кто требует. В расчётах, которые прикладывают к регрессным требованиям, регулярно встречаются задвоенные позиции, работы, не связанные с событием, и доставка дороже самих материалов. Проверять надо каждую строку».
Практика показывает, что проверка меняет исход. В одном из недавних дел товариществу из Ида-Вирумаа было предъявлено требование на 2126 евро после засора канализационного стояка. После мотивированного возражения, в котором были разобраны причина аварии, судебная практика и сам расчёт, страховая компания отказалась от требования полностью. Разбор этого дела опубликован здесь. Изменилась за последний год и судебная практика. Государственный суд Эстонии в определении по делу 2-20-5374 разъяснил: требование переходит к страховщику ровно в том объёме, в каком оно существовало у пострадавшего, и не больше выплаченного. Нижестоящие суды в том же деле спорили о вычете износа из стоимости ремонта. Государственный суд указал, что из закона такой вычет при возмещении расходов на ремонт не следует.Для правлений товариществ подготовлена бесплатная памятка о действиях в первые трое суток после аварии с водой: по-русски и по-эстонски. Что делать, если требование уже пришло, разобрано на отдельной странице для товариществ.
Справка. Олег Култаев занимается урегулированием страховых ущербов 34 года. Фирма CLM Expert UÜ (Нарва), основной вид деятельности по регистру: оценка рисков и ущерба. Сайт clm.ee, почта info@clm.ee, телефон +372 5159 215.