Автор: Гульнара Сидоренко
Недавно возникла необходимость зайти в портал Digilugu, чтобы найти фамилию доктора Тартуской клиники, который много лет назад оказывал мне медицинскую помощь. Просматривая записи докторов в хронологическом порядке, вдруг с ужасом обнаруживаю, что на мою страницу 6 раз (!!!) заходил доктор Абрамович, который не является моим семейным врачом.
В Эстонии цифровая медицина считается образцовой, она глубоко закрыта для обывательских любопытных глаз, а доступ к анализам, выпискам и диагнозам через государственный портал Digilugu создавался ради удобства использования именно личным семейным врачом или другим специалистом, получившим разрешение от пациента, или в экстремальных случаях. В данном случае ни консультаций, ни приёма, ни направления, ни экстренной ситуации — ничего, что могло бы объяснить такие действия, не было, как и не было никакого законного основания данному доктору изучать (совать любопытный нос) страницы моих медицинских документов. Многие пациенты даже не знают, что могут увидеть, кто просматривал их данные, и закон предельно ясен: врач имеет право открывать записи только при наличии медицинской причины.
Самое интересное в том, что, зная, — каждый вход в портал фиксируется, что этот доктор не участвует в лечении, что нет законного основания для входа, что нарушается конфиденциальность, — доктор позволяет себе недопустимое. Когда врач шесть раз открывает чужую историю болезни без связи с лечением — это не случайное нажатие на компьютерную мышь, что со всеми бывает, а осознанное и повторяющееся действие. Медицинская тайна должна действовать всегда, но есть исключения и, видимо, только для первого лица нашего города Силламяэ, которое считает себя избранным и допускает вот такие наглые действия. Несанкционированный доступ к чужим закрытым данным без причины — это не медицинская помощь, а злоупотребление доверием и государства, и пациентов. И трудно объяснимое действие. Интересно, какие оправдания будут звучать в процессе расследования?
Сейчас это произошло со мной, а завтра это может коснуться любого. Подобные случаи не должны замалчиваться, иначе никакая цифровизация не даст нам уверенности в том, что вскоре истории наших болезней не станут предметом публичного обсуждения в соцсетях или из-за нарушения закона семейным врачом, или под видом «случайной» утечки, а может и стать предметом шантажа с чьей-то стороны. Если кто-то из посетителей сайта или из группы поддержки центристов сейчас будет «злопыхать» по поводу того, что эта история – предвыборная, то могу сказать только одно – пусть так и будет, если вам хочется, но аморальные люди, претендующие со страниц городской газеты на первые властные места в нашем городе, не должны их занимать! Можете к себе в историю болезней запускать каждого любопытного, это ваш осознанный выбор! Может, господа центристы, наконец-то посмотрят внимательнее, кого они прочат в первые по значимости управленцы нашего города, когда и у самих есть альтернативы?
Мною поданы официальные жалобы в две инстанции, которые уже приняты к рассмотрению, кроме того, после консультации с юристом, я буду предпринимать дальнейшие шаги. Существующая система фиксации входа докторов в истории болезней пациентов является очень важной, потому что выявляет вот такие недопустимые случаи, когда пациент остается незащищенным из-за неоправданной самоуверенности и безнаказанности.